Köpvillkor

Adress för returer:

Lizettestore
Orgelgatan 11
754 19 Uppsala

AllmÀnt
Samtliga priser inkluderar vid försĂ€ljningstillfĂ€llet gĂ€llande mervĂ€rdesskatt, för nĂ€rvarande 25%. Frakt tillkommer pĂ„ alla priser om inte annat anges. För att genomföra ett köp pĂ„ lizetteskincare.se krĂ€vs det att du Ă€r över 18 Ă„r. Är du under 18 Ă„r krĂ€vs enligt FörĂ€ldrabalken mĂ„lsmans medgivande. Genom bestĂ€llning pĂ„ lizetteskincare.se godkĂ€nner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lĂ€mnar om dig sjĂ€lv Ă€r korrekta.

Med benÀmningarna vi, vÄra, vÄrt och oss nedan avses Lizette skincare handelsbolag.

Annat EU land
Boende i ett annat EU-land Àn Sverige kan lÀmna klagomÄl online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vid eventuell tvist följer vi beslut frÄn ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gÀllande tolkningen eller tillÀmpningen av dessa allmÀnna villkor ska tolkas i enlighet med UK rÀtt och lag.

AnsvarsbegrÀnsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstÄ pÄ grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omstÀndigheter utanför företagets rÄdande (Force Majeure). Dessa omstÀndigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvÄda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans frÄn leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förÀndringar pÄ produkter/produktegenskaper som Àndrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vÄr kontroll.


BestÀllning
NĂ€r du slutfört din bestĂ€llning skickas en orderbekrĂ€ftelse till din e-postadress. I bekrĂ€ftelsen finner du alla uppgifter om dina produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är det nĂ„got fel i orderbekrĂ€ftelsen ska du omedelbart kontakta vĂ„r kundtjĂ€nst.


Ej uthÀmtade paket
Du mÄste uppge giltig och korrekt leveransinformation. Om Lizette skincare handelsbolag fÄr tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hÀmtats ut Àr det upp till dig att betala ny frakt. För bestÀllningar som inte hÀmtas ut debiterar vi en avgift pÄ 250 SEK.


Kampanjer
Det gÄr inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.


Leverans
VÄra normala leveranstider Àr 2-7 arbetsdagar beroende pÄ valt fraktalternativ. BestÀllningar lagda pÄ helger skickas tidigast mÄndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstÄ (utan att vi har meddelat dig om lÀngre leveranstid) ber vi dig kontakta vÄr kundtjÀnst.


Minsta ordervÀrde
VaruvÀrdet mÄste uppgÄ till minst 125 kr för att ordern skall expedieras.

Kontakt
Kontakt med Lizette skincare sker alltid via chatt pÄ hemsidan(Tidio). Andra kontaktsÀtt som mail, sociala medier eller telefon sÄ finns ingen garanti att vi svarar.


Integritetspolicy för Lizette skincare handelsbolag / Introduktion och sammanfattning
Din personliga integritet Ă€r viktig för Lizette skincare Handelsbolag (”Lizette skincare”, ”Lizette”,Lizette skincare HB" eller ”vi”). I denna policy vill vi informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter och rĂ€ttigheter. Personuppgifter Ă€r information som kan bli sammankopplad med dig som privatperson, till exempel ditt namn och din kontaktinformation.

För att summera, behandlar vi dina personuppgifter:

  • I den utstrĂ€ckning som krĂ€vs för att kunna hantera och leverera din order.
  • För att ge erbjudanden och inspiration till dig. BĂ„de genom nyhetsbrev, sms och riktad personanpassad marknadsföring i sociala medier, samt i övrigt online och offline.
  • För att kommunicera med dig och besvara dina frĂ„gor.
  • För att frĂ„ga dig om Lizette skincare och din upplevelse av oss.
  • För att pĂ„minna dig om en övergiven ”shoppingkorg”.
  • För att skapa och underhĂ„lla ett kundkonto.
  • För att följa lagar och regler (t.ex. konsument- och redovisningsrĂ€tt).

Du har flera rĂ€ttigheter enligt dataskyddslagen. Till exempel har du alltid rĂ€tt att invĂ€nda mot marknadsföring. Du kan ocksĂ„ lĂ€sa om hur du kan pĂ„verka vĂ„r behandling av dina personuppgifter – vilka rĂ€ttigheter du har.

Vill du veta mer? LÀs gÀrna vÄra detaljerade förklaringar nedan. Du kan lÀsa om hur, varför och hur lÄng tidsperiod vi behandlar dina personuppgifter.


Vem Àr ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter?
Lizette skincare handelsbolag, med organisationsnummer 969793-1468, Àr ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Notera att vÄra leverantörer av betalningslösningar, till exempel Klarna, behandlar personuppgifter som de hÀmtar frÄn vÄr hemsida vid genomförande av köp och Àr sjÀlva ansvariga för deras behandling. Om du vill kontakta oss om behandlingen av dina personuppgifter, kontakta oss pÄ lizetteskincare@gmail.com. VÄr adress Àr Orgelgatan 11, 754 19 Uppsala.


FrÄn vem eller var hÀmtar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter som du har delat med oss.


Vem kan fÄ tillgÄng till dina personuppgifter?
Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen av oss pÄ Lizette skincare handelsbolag. Vi kommer aldrig att sÀlja dina personuppgifter. I vissa fall delar vi dina personuppgifter för att kunna fullfölja vÄra skyldigheter till dig pÄ ett bra och effektivt sÀtt:

För att vi ska försÀkra oss om att du betalar oss sÄ kommer vÄra leverantörer av betalningslösningar fÄ tillgÄng till dina personuppgifter.

För att vi ska kunna leverera dina produkter till din hemadress eller utlÀmningsstÀlle och för att hantera returer sÄ kommer vi dela dina personuppgifter med fraktbolag.

För att inhÀmta och publicera dina recensioner pÄ vÄr hemsida delar vi dina personuppgifter med leverantören som förser oss med tekniska lösningar för att inhÀmta och publicera recensionerna.

För att marknadsföra relevanta produkter och för att göra vÄr hemsida sÄ relevant som möjligt delar vi dina personuppgifter med de som förser oss marknadsföringstjÀnster. Exempelvis Google och Facebook.

Vi kommer dela dina personuppgifter med IT-leverantörer som behandlar personuppgifterna pÄ uppdrag av oss som bitrÀden för att hjÀlpa oss med IT-tjÀnster.

Du kan kontakta oss ifall du vill ha mer detaljerad information om vilka vi delar dina personuppgifter med.


Överför vi dina personuppgifter utanför EU/EEA?
Lizette skincare behandlar generellt dina personuppgifter inom EU/EEA men i enskilda fall anvÀnder vi leverantörer frÄn lÀnder utanför EU/EEA. NÀr vi överför dina personuppgifter utanför EU/EEA sÀkerstÀller Lizette skincare att det finns en tillrÀckligt hög skyddsnivÄ. Lizette skincare kan komma att överföra dina personuppgifter till USA, till vÄr nyhetsbrevsleverantör samt vÄra leverantörer som tillhandahÄller tjÀnster för att marknadsföra relevanta produkter och för att göra vÄr hemsida sÄ relevant som möjligt. Kontakta oss ifall du har nÄgra frÄgor om hur vi delar dina personuppgifter.


Hur kan du pÄverka behandlingen av dina personuppgifter?
Enligt dataskyddslagar har du flera rÀttigheter att pÄverka vÄr behandling av dina personuppgifter. LÀs mer nedan.


RÀtt att Äterkalla samtycke och att invÀnda mot behandling
Du har rÀtt att helt eller delvis Äterkalla samtycke för behandlingen av dina personuppgifter. Din Äterkallelse kommer gÀlla frÄn och med tidpunkten dÄ du Äterkallar samtycket. Du har rÀtt att invÀnda mot behandlingen av dina personuppgifter. Du har alltid rÀtt att invÀnda mot marknadsföring frÄn oss, som till exempel nyhetsbrev. Du har generellt sett rÀtt att invÀnda nÀr behandlingen baseras pÄ intresseavvÀgning. LÀs mer om vad det betyder nedan. I vissa andra fall existerar inte rÀtten att invÀnda (t.ex. eftersom vi mÄste spara dina personuppgifter). Om vi kan visa övertygande legala skÀl för behandlingen som vÀger tyngre Àn dina intressen och grundlÀggande rÀttigheter eller om det Àr för anledningen att avgöra, utöva eller försvara rÀttsliga krav har du aldrig rÀtt att göra invÀndningar mot behandlingen.


RÀtt till tillgÄng
Du har rÀtt att fÄ bekrÀftelse pÄ om vi behandlar personuppgifter som berör dig. Du kan fÄ tillgÄng till personuppgifterna och fÄ en kopia av personuppgifterna som vi behandlar.


RÀtt till rÀttelse
Du har rÀtt att fÄ rÀttning av felaktiga personuppgifter som berör dig och att be oss att fÄ ofullstÀndiga personuppgifter kompletterade.

RĂ€tt till radering (”rĂ€tten att bli glömd”) och begrĂ€nsning av behandling
Under vissa omstÀndigheter har du rÀtt till radering av dina personuppgifter. Detta gÀller exempelvis om personuppgifterna inte lÀngre Àr nödvÀndiga för syftet som de samlades in eller behandlades eller dÄ du Äterkallar ditt samtycke som behandlingen baseras pÄ och dÀr det inte finns nÄgon annan laglig grund för att fortsÀtta behandlingen. Du har ocksÄ rÀtt att begÀra att Lizette skincare begrÀnsar behandlingen av dina personuppgifter. Detta gÀller exempelvis nÀr personuppgifternas korrekthet ifrÄgasÀtts av dig eller om behandlingen Àr olaglig och du motsÀtter dig raderingen av personuppgifterna och istÀllet begÀr att anvÀndningen begrÀnsas.


RÀtt att lÀmna in klagomÄl till en tillsynsmyndighet
Du har alltid rÀtt till att lÀmna in klagomÄl till en tillsynsmyndighet. Du kan göra det i den sÀrskilda EU/EEA-medlemsstat dÀr du har din hemvist, dÀr du jobbar eller dÀr en pÄstÄdd övertrÀdelse av gÀllande lagstiftning om dataskydd skett. I Sverige Àr Datainspektionen tillsynsmyndigheten. Denna rÀtt pÄverkar inte andra administrativa eller rÀttsliga ÄtgÀrder.

RĂ€tt till dataportabilitet
Du har rÀtt att frÄga oss att överföra vissa av dina personuppgifter som vi har om dig till ett annat företag (dataportabilitet). I denna rÀtt tillÀmpas personuppgifter du har försett oss med i ett strukturerat, vanligen anvÀnt, maskinlÀsbart och kompatibelt format ifall:

Behandlingen Àr baserad pÄ samtycke eller ett kontrakt; och

Behandlingen utförs automatiskt

NÀr du utövar din rÀttighet till dataportabilitet har du, dÀr det Àr tekniskt möjligt, rÀtt att fÄ personuppgifter överförda direkt frÄn Lizette skincare till en annan dataansvarig.

Hur och varför behandlar vi dina personuppgifter?
VÄrt mÄl Àr att vara sÄ transparenta som möjligt angÄende hur och varför vi behandlar dina personuppgifter. I tabellen kan du lÀsa mer detaljerad information om varför vi behandlar dina personuppgifter (syften med behandlingen), vilka personuppgifter vi behandlar, vÄr rÀttsliga grund för behandling av dina personuppgifter och hur lÀnge vi behandlar dina personuppgifter för varje syfte.


Behandling före köp
För att vi ska kunna kommunicera med dig och för att fÄ feedback frÄn dig sÄ mÄste vi behandla dina personuppgifter. Om du inte förser oss med dina personuppgifter för dessa syften sÄ kommer vi inte kunna förse dig med tjÀnsten eller besvara dina frÄgor.

För vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vad Àr vÄr rÀttsliga grund för att behandla dina personuppgifter?

Hur lÀnge behandlar vi dina personuppgifter för det specifika syftet?

För att spara din övergivna varukorg och pÄminna dig om produkten/erna du har lÀmnat i varukorgen om du har startat ett köp genom att skriva in din e-postadress.

Information om din varukorg och e-postadressen som du gav oss nÀr du började ditt köp.

VÄrt berÀttigade intresse att göra det sÄ enkelt som möjligt för dig att köpa den produkt du har visat intresse för genom att lÀgga den i varukorgen.

FrÄn och med stunden du placerar produkten i varukorgen tills du genomför ett köp, men inte mer Àn fem (5) dagar.

För att kunna kommunicera med dig.

Din e-postadress nÀr du lÀmnar feedback och cookies.

Vi behandlar ocksÄ information som du förser oss med nÀr du ger oss feedback.

Behandling Àr nödvÀndigt för utförandet av vÄrt kontrakt med dig.

I ett (1) Ă„r.

För att besvara dina frÄgor.

Ditt namn, kontaktinformation, bilder som du skickar till oss och annan information som du förser oss med.

Behandling Àr nödvÀndigt för utförandet av vÄrt kontrakt med dig.

I tre (3) Är eller sÄ lÀnge det krÀvs av lagen.


Behandling som krÀvs för genomförande av köp och avtal, etc.
För att vi ska kunna genomföra ditt köp, till exempel leverera produkten, behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi behöver ocksÄ behandla dina personuppgifter för att följa lagstadgar eller andra krav, som till exempel bokföringslagens krav att spara uppgifter samt konsumentskyddslagar. Om du inte förser oss med personuppgifter för dessa syften kommer vi inte kunna genomföra ditt köp hos oss. VÀnligen notera att Àven vÄra leverantörer av betalningslösningar behandlar dina personuppgifter för att administrera betalningen för din order. VÄra leverantörer av betalningslösningar Àr oberoende ansvariga för sÄn behandling. Vissa av vÄra leverantörer av betalningslösningar tillÄter dig att vÀlja ett enklare sÀtt att genomföra köp genom att automatiskt fylla i dina personuppgifter eller bli ihÄgkommen pÄ din enhet.

För vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vad Àr vÄr rÀttsliga grund för att behandla dina personuppgifter?

Hur lÀnge behandlar vi dina personuppgifter för det specifika syftet?

För att administrera ditt köp, dvs att veta vem vi ingÄr ett avtal med, för att bekrÀfta ditt köp, för att leverera ditt köp och kommunicera med dig angÄende din leverans samt samla information om din upplevelse.

Ditt namn, kontaktuppgifter som e-postadress och leveransadress, orderinformation, vald betalningsmetod och IP-adress

Behandling Àr nödvÀndigt för utförandet av vÄrt kontrakt med dig.

Tolv (12) mÄnader efter lagd order.

Om du vill anvÀnda din ÄngerrÀtt, öppet köp eller byta din produkt och för att kunna följa konsumentsskyddslagar.

Ditt namn, telefonnummer, e-postadress, adress och information om ditt köp, till exempel din betalningsmetod.

Vi sparar Àven informationen som du angav nÀr du anvÀnder din ÄngerrÀtt, öppet köp eller nÀr du byter en produkt.

Behandlingen Àr nödvÀndig för utförandet av vÄrt kontrakt med dig och för oss att följa relevanta konsumentskyddslagar.

FrÄn nÀr du genomför ditt köp och tolv (12) mÄnader dÀrefter. Om du vÀljer att nyttja nÄgon av dina rÀttigheter kommer vi att behandla dina personuppgifter tills vi har tagit ett beslut angÄende ÄngerrÀtten, öppet köp eller bytet av en produkt och slutfört eventuell Äterbetalning eller skickat den nya produkten till dig.

För att hantera eventuella klagomÄl, reklamationer och/eller rÀttsliga tvister mot oss.

Ditt namn, kontaktuppgifter, information du uppgett som Àr relevant inom ramarna för klagomÄlet, reklamationen och/eller rÀttsliga tvisten.

Behandlingen Àr nödvÀndig för oss för att följa relevanta konsumentskyddslagar och vÄrt berÀttigade intresse att hantera klagomÄl, reklamationer och/eller försvara oss mot rÀttsliga krav.

FrÄn nÀr vi blir uppmÀrksammade om ditt klagomÄl, din reklamation och/eller rÀttslig tvist och sÄ lÀnge det Àr pÄgÄende. Om vi avvisar ditt ansprÄk sÄ lagrar vi alltid informationen i tolv (12) mÄnader ifall du skulle vÀlja att ha din rÀttsliga tvist granskad av en annan insats.

För att följa lagar, sÄsom exempelvis bokföringslagen och penningtvÀttslagstiftning.

Information pÄ din faktura som till exempel köphistorik, namn och kontaktuppgifter.

Behandlingen Àr nödvÀndig för att vi ska följa relevant lagstiftning.

FrÄn nÀr du genomför ditt köp och sju (7) till Ätta (8) Är i enlighet med svensk bokföringslag och fem till tio (5-10) Är enligt penningtvÀttslagstiftning.


Behandling för att hantera recensioner

För vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vad Àr vÄr rÀttsliga grund för att behandla dina personuppgifter?

Hur lÀnge behandlar vi dina personuppgifter för det specifika syftet?

För att skicka e-postmeddelanden som ber dig om recensioner efter ditt köp.

Ditt namn, din e-postadress och dina orderdetaljer.

VÄrt berÀttigade intresse Àr att kontakta dig med en förfrÄgan att betygsÀtta eller recensera ditt köp och din upplevelse för att förbÀttra framtida upplevelser för dig och andra kunder.

Tills vi har skickat vÄr förfrÄgan till dig.


Behandling för att hantera ditt kundkonto
För att hantera ditt kundkonto behandlar vi dina personuppgifter för utförandet av vÄrt kontrakt med dig. Om du inte förser oss med personuppgifter för detta syfte kan vi inte förse dig med ditt kundkonto.

För vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vad Àr vÄr rÀttsliga grund för att behandla dina personuppgifter?

Hur lÀnge behandlar vi dina personuppgifter för det specifika syftet?

För att hantera ditt kundkonto som du har skapat. Detta inkluderar att skicka dig uppdaterad information om ditt konto och vÄr integritetspolicy. Det inkluderar ocksÄ behandling för att vidta sÀkerhetsÄtgÀrder gÀllande ditt konto.

Ditt namn, personnummer, e-postadress, mobilnummer, cookies och IP-adress, anvÀndarnamn och leveransadress.

Behandling Àr nödvÀndigt för utförandet av vÄrt kontrakt, för att förse dig med ett konto nÀr du har bestÀmt dig för att ha ett konto. Behandling för att skicka uppdateringar av vÄr integritetspolicy till dig Àr nödvÀndigt för att följa lagar och regler.

Vi lagrar dina personuppgifter frÄn nÀr du gör ett köp och tvÄ (2) Är frÄn din senaste inloggning eller tills du ber oss att ta bort ditt konto.



Behandling för att kommunicera nyheter, inspiration och relevanta erbjudanden till dig

För vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vad Àr vÄr rÀttsliga grund för att behandla dina personuppgifter?

Hur lÀnge behandlar vi dina personuppgifter för det specifika syftet?

För att pÄ begÀran skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden till dig samt för att skicka marknadsföring till dig som har genomfört ett köp.

Din e-postadress och köphistorik.

NÀr du vÀljer att prenumerera pÄ vÄrt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter baserat pÄ ditt samtycke.

NÀr du har gjort ett köp behandlar vi dina personuppgifter baserat pÄ vÄrt berÀttigade intresse att skicka relevant direktmarknadsföring. Detta gör vi bara om du gjort ett köp och inte invÀnt mot att ta emot marknadsföring.

Om du har valt att fÄ nyhetsbrev och relevanta erbjudanden kommer vi skicka dom tills du avregistrerar frÄn vÄra nyhetsbrev.

Om vi skickar nyhetsbrev baserat pÄ vÄrt berÀttigade intresse skickar vi sÄdan marknadsföring i tvÄ (2) Är efter ditt senaste köp om du inte motsÀtter dig att fÄ marknadsföring dessförinnan.

För att göra riktad marknadsföring mot dig i sociala medier och hos tredje parts sajter.

Din e-postadress, cookies och IP-adress.

VÄrt berÀttigade intresse Àr att anvÀnda dina personliga uppgifter för direktmarknadsföring och att göra vÄr marknadsföring mer relevant för dig.

Vi gör bara detta ifall du har genomfört ett köp frÄn oss och inte har invÀnt mot att ta emot marknadsföring.

Dina personuppgifter kommer att behandlas frÄn nÀr du har genomfört ditt köp i tvÄ (2) Är om du inte motsÀtter dig vÄr marknadsföring innan.

För att publicera en recension som du har valt att skriva för att göra kundupplevelsen transparent för vÄra besökare samt för att marknadsföra vÄrt varumÀrke till potentiella kunder.

Ditt namn och informationen som du har lÀmnat i din recension.

VÄrt berÀttigade intresse Àr att publicera recensionen som du har skrivit och delat pÄ en recensions-plattform.

Fram tills att du tar bort recensionen frÄn recensions-plattformen.

För att marknadsföra vÄra produkter pÄ vÄr hemsida kan vi komma att publicera dina bilder/filmer av produkten som du har delat pÄ din sociala medier

Bilden/filmen som du har delat i sociala medier, ditt anvÀndarnamn och din text. Dessa kan inkludera personlig information om dig.

VÄrt berÀttigade intresse Àr att publicera material som du taggat # Lizette skincare, # Lizetteskincare eller #lizette.

Tills du framför att du inte lÀngre vill att vi visar bilden/filmen pÄ vÄr hemsida.

 

Priser
Alla priser pÄ hemsidan anges i SEK och Àr inklusive moms (om inget annat anges eller valts av anvÀndaren). Vi reserverar oss för prisÀndringar beroende pÄ felaktig information och förbehÄller oss rÀtten att justera priset.

Biverkningar
Vid eventuell skada av maskinen Lizette Intense tar inte Lizette skincare pÄ sig ansvaret. Maskinen anvÀnds pÄ egen risk. MÀrker du en negativ effekt pÄ huden ska behandlingen genast avslutas.


Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel pÄ denna webbplats samt slutförsÀljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna Äterger produkternas exakta utseende dÄ en viss fÀrgskillnad kan förekomma beroende pÄ bildskÀrm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid pÄ bÀsta sÀtt att exponera produkterna sÄ korrekt som möjligt.


Skada
I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlÀmningsstÀlle direkt nÀr du hÀmtar ut paketet. De har fÀrdiga blanketter för skadeanmÀlan.


Tvist
I tillfÀlle av att tvist inte kan lösas i samförstÄnd med vÄr kundtjÀnst och dig, kan du som kund vÀnda dig till AllmÀnna ReklamationsnÀmnden. AllmÀnna ReklamationsnÀmnden har telefonnummer 08-508 860 00.

Företagsinformation

SHIJIE TRADING LTD
Company number: 10377515
Registered office adress: 29-30, Frith street, London, England, W1D 5LG
(this is NOT a returning adress)

Utanför EU
NÀr vi börjar leverera utanför EU Àr eventuell införselmoms och tullavgift Àr upp till dig att betala.


Utebliven orderbekrÀftelse
PÄ grund av tekniskt fel eller andra omstÀndigheter bortom Lizette skincareŽs kontroll kan din orderbekrÀftelse bli sen eller helt utebli. Om din orderbekrÀftelse dröjer mer Àn 30 minuter ber vi dig kontakta vÄr kundtjÀnst.


Ändring av villkor
Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att nĂ€r som helst företa Ă€ndringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online pĂ„ webbplatsen. De Ă€ndrade villkoren anses för accepterade i samband med bestĂ€llning eller besök pĂ„ webbplatsen.


Reklamation
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. KundtjÀnst mÄste alltid kontaktas via vÄrt kontaktformulÀr, chatt eller e-post (lizetteskincare@gmail.com) inom skÀlig tid. För mer information se nedan. Reklamationen mÄste göras via vÄrt kontaktformulÀr. Reklamation av trasig produkt ska ske inom skÀlig tid efter det att felet har upptÀckts, dock senast inom 1 Är frÄn köptillfÀllet. Observera att den trasiga produkten samt emballaget mÄste sparas tills dess att Àrendet Àr löst. Om varan ej finns i lager eller har utgÄtt sÄ kontaktar vi dig innan vidare hantering. Vi hanterar reklamationsÀrenden normalt sett inom 3-14 arbetsdagar. Vid godkÀnd reklamation av köp sÄ Äterbetalar vi summan för din bestÀllning inom 30 dagar.

 


Undantag frÄn ÄngerrÀtt
Produkten mÄste vara obruten och oanvÀnd men enligt lag har du rÀtt att sÀkerstÀlla dess egenskaper och funktioner. Vid nyttjande av ÄngerrÀtten har vi rÀtt att göra ett vÀrdeminskningsavdrag i de fall dÄ varan hanterats i större omfattning Àn nödvÀndigt. VÀrdeminskning bedöms frÄn fall till fall. AnvÀnda produkter Ätertas inte pÄ grund utav hÀlso- och hygienskÀl. Vid godkÀnd hÀvning av köp sÄ Äterbetalar vi summan för din bestÀllning inom 21 dagar.


ÅngerrĂ€tt
Vid köp av produkter pÄ lizetteskincare.se har du som kund 14 dagars ÄngerrÀtt som gÀller frÄn det att du har tagit emot en vara som du har bestÀllt. Du Àr ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna Àr oskadda i samband med mottagande av paketet.



Vill du ha ett standardformulÀr för utövande av ÄngerrÀtten finns det att ta del av pÄ konsumentverkets hemsida, www.konsumentverket.se
Returhanteringen tar ca 1-3 veckor. TÀnk pÄ att spara kvittot pÄ din retur och skicka spÄrbart sÄ att vi kan ersÀtta dig för returen Àven i de fall paketet försvinner under leveransen.


Cookies
Vad Àr cookies och hur anvÀnder vi dem?
Cookies Àr en liten textfil bestÄende av bokstÀver och siffror som skickas frÄn vÄr webbserver och sparas pÄ din webblÀsare eller enhet. Lizette skincare anvÀnder cookies för att förbÀttra din kundupplevelse och ge dig relevant information och erbjudanden. Cookies anvÀnds för vissa funktioner som förbÀttrar webbsidan för anvÀndaren eller ger oss statistik om hur besökaren anvÀnder sig av sajten och för att spara funktionella instÀllningar sÄsom sprÄk och andra uppgifter. Genom att anvÀnda Lizette skincare webbsida samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sÀgs hÀr. Vi anvÀnder Àven cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig.

Lizette Intense

ï»żVid implantat i huden fĂ„r ej Lizette Intense anvĂ€ndas. Under graviditet fĂ„r ej Lizette Intense anvĂ€ndas.

Nöjd-Kund-Garanti
Nöjd-Kund-Garantin gÀller inte Lizette Intense. Lizette Intense Àr en hygienvara och ÄngerÀtt samt Nöjd-Kund_Garanti gÀller ej


Övrigt
Vi förbehÄller oss rÀtten till Àndringar i webbplatsen utan ytterligare meddelande och vi reserverar oss för feltryck. Vi frÄntar oss allt ansvar för skador uppkomna dÄ varor frÄn Lizette skincare anvÀnts av konsumenten pÄ ett felaktigt sÀtt.